ツナグバの評判・口コミは？良い声と悪い声から分かる、合う人・合わない人

「ツナグバって実際どうなの？使った人の評判が知りたい」
「未経験から正社員になりたいけど、エージェント選びで失敗したくない」

20代向けの転職エージェントを調べていると、ツナグバという名前を目にすることがあると思います。ただ、リクルートやマイナビのような大手ほど知名度がないため、口コミや評判を確かめてから登録したい、と考える人は多いはずです。

この記事では、ツナグバの評判・口コミを良い声と悪い声の両方から整理し、公式サイトで確かめられる事実と照らし合わせて解説します。そのうえで、ツナグバが合う人・合わない人、上手に使うコツまでまとめました。

ツナグバとはどんな転職エージェント？

まずは、ツナグバがどんなサービスなのかを押さえておきましょう。
ツナグバは、株式会社ツナグバが運営する、20代に特化した転職エージェントです。特に、正社員の経験がない人や、未経験の業界・職種に挑戦したい人の転職支援に力を入れています。

基本情報

公式サイトで確かめられる基本情報を表にまとめました。

項目	内容
サービス名	ツナグバ
運営会社	株式会社ツナグバ（東京都千代田区）
対象	20代を中心とした若手（未経験・第二新卒・フリーターなど）
料金	無料
取扱求人	常時1万社以上（公式サイトの案内）
主な職種	営業・事務・エンジニアなど
面談	電話・オンラインで完結
内定までの期間	最短2週間、平均1ヶ月（公式サイトの案内）
許可番号	有料職業紹介事業 13-ユ-313552

料金がかからないのは、ツナグバが求職者からではなく、採用が決まった企業から手数料を受け取る仕組みで運営されているからです。これはほとんどの転職エージェントに共通する仕組みなので、「無料なのは怪しい」と心配する必要はありません。

公式サイトで公開されている実績

ツナグバの公式サイトでは、次のような実績が紹介されています。

転職成功累計15,000名
Google顧客満足度4.8
最短2週間での内定
入社半年後の定着率95.2%

なお、公式サイトにはこれらの数字が結果を保証するものではない旨の注記もあります。あくまで「これまでの実績」として見ておくのがよいでしょう。

とくに注目したいのは、入社半年後の定着率です。早く内定を出すことだけを重視するエージェントだと、入社後のミスマッチで早期退職につながることもあります。定着率を公開している点からは、入社後まで見据えた支援を意識していることがうかがえます。

ツナグバの良い評判・口コミ

ここからは、ツナグバの評判・口コミを見ていきます。
公式サイトの「転職体験談（口コミ）」には800件近い声が掲載されているほか、口コミを扱うメディアや個人ブログにも利用者の感想が見られます。それらに共通する良い評判をまとめると、次の4つに分けられます。

担当者が親身で、話しやすい

もっとも多く見られるのが、キャリアアドバイザーの人柄や話しやすさを評価する声です。
「明るく笑顔で接してくれた」「言葉に詰まっても待ってくれた」といった内容の口コミが目立ちます。

初めての転職活動では、自分の希望や強みをうまく言葉にできない人も多いものです。20代の転職に特化したツナグバでは、そうした「うまく話せない」相談者にも寄り添ってもらえた、と感じる人が多いようです。

面接対策・書類作成のサポートが手厚い

次に多いのが、面接対策や書類作成のサポートを評価する声です。
「何度も面接練習に付き合ってもらえた」「履歴書の書き方から教えてもらえた」といった感想が見られます。

ツナグバの公式サイトでは、サポート内容として次のものが案内されています。

模擬面接
履歴書の作成・添削
職務経歴書などの書類添削
企業ごとの面接対策
入社準備から入社後のフォロー

正社員の経験がないと、職務経歴書に何を書けばいいのか分からない、ということもよくあります。そうした人にとって、書類作成から伴走してもらえるのは心強いポイントです。

連絡がスムーズで、内定までが早い

「LINEで気軽にやり取りできた」「登録してから面談までが早かった」という声も見られます。
公式サイトでは、内定までの期間を最短2週間・平均1ヶ月と案内しています。

今の仕事を続けながら転職活動をする人や、フリーターから早く正社員になりたい人にとって、スピード感のある対応はうれしいところです。電話やオンラインで面談が完結するので、仕事の合間でも進めやすいでしょう。

未経験からでも内定につながった

「正社員経験がなかったけれど内定をもらえた」「他のエージェントでは難しかった企業から内定が出た」という声もあります。
公式サイトの口コミを見ると、販売・サービス、調理、教育などの仕事から、未経験の職種に転職した人の体験談が多く掲載されています。

ツナグバは、学歴や職歴を問わず相談できることを公式サイトで案内しています。ほかのエージェントで「紹介できる求人がない」と言われた経験がある人でも、まず相談してみる価値はありそうです。

ツナグバの悪い評判・口コミ

一方で、ツナグバには気になる評判もあります。
良い面だけでなく、悪い評判もあらかじめ知っておくと、登録後に「思っていたのと違った」と感じにくくなります。

担当者によって対応に差がある

悪い評判でよく見られるのが、担当者によって対応の質が違う、という声です。
「親身に対応してもらえた」という人がいる一方で、「連絡が遅かった」「途中で連絡が来なくなった」という人もいます。

これはツナグバに限らず、転職エージェント全般に言えることです。担当者との相性は、実際に話してみないと分からない部分があります。合わないと感じたときは、遠慮せずに担当者の変更を相談するのがよいでしょう。

希望と違う求人を紹介されることがある

「希望とは違う職種の求人をすすめられた」という口コミも見られます。
未経験から正社員を目指す場合、最初の希望だけにこだわると選択肢が狭くなることがあり、アドバイザーが幅広い求人を提案するケースがあります。

ただ、気が進まない求人に応募する必要はありません。希望に合わないと感じたら、「この条件は外せない」「この職種は避けたい」と、はっきり伝えることが大切です。条件を具体的に伝えるほど、紹介される求人の精度も上がりやすくなります。

大手と比べると求人数は少なめ

「大手の転職エージェントと比べると、紹介される求人が少ない」という声もあります。
ツナグバの取扱求人は、公式サイトでは常時1万社以上と案内されています。未経験歓迎の求人を中心に扱っていますが、幅広い求人を持つ大手の総合型エージェントと比べれば、選択肢の数では及びません。

経験者向けの専門職や、年収アップを狙うハイクラスの求人を探している人には、物足りなく感じることもあるでしょう。

電話の連絡が多い・SMSで連絡が来る

「登録後すぐに電話がかかってきた」「電話やSMSでの連絡が多い」という口コミもあります。
ツナグバは、申し込みがあるとすぐに連絡して面談の日程を決める体制をとっています。早く話を進めたい人にはありがたい一方、心の準備ができていない人には、急に感じられるかもしれません。

電話に出られない時間帯が多い人は、最初の連絡のときに「連絡はLINEでお願いしたい」「平日の夜なら出られる」などと伝えておくと、負担を減らせます。電話が多い理由や「怪しい」と言われる背景は、ツナグバが怪しいと言われる理由を検証した記事で詳しく解説しています。

評判から分かるツナグバのメリット・デメリット

良い評判と悪い評判を整理すると、ツナグバのメリットとデメリットは次のようにまとめられます。

メリット	デメリット
未経験・学歴不問で相談できる	大手と比べると求人数は少なめ
書類作成・面接対策の支援が手厚い	担当者によって対応に差がある
最短2週間とスピード感がある	希望と違う求人をすすめられることがある
電話・オンラインで完結する	登録後の電話連絡が多いと感じる人もいる
入社後のフォローがある	30代後半以降は対象から外れやすい

デメリットの多くは、担当者との相性や希望の伝え方で軽くできるものです。一方で、求人数や対象年齢は、サービスの性質そのものに関わる部分です。自分の状況にとってどちらが大きいかを考えて判断するとよいでしょう。

ツナグバが向いている人・向いていない人

評判と公式情報をふまえると、ツナグバが向いている人・向いていない人は次のように考えられます。

ツナグバが向いている人

正社員として働いた経験がない、またはフリーター・派遣から正社員を目指したい20代
第二新卒で、未経験の業界・職種に挑戦したい人
履歴書や職務経歴書の書き方、面接に自信がない人
一人で転職活動を進めるのが不安で、相談しながら進めたい人
できるだけ早く内定を得たい人

ツナグバの強みは、未経験からの転職を、書類作成から面接対策、入社後まで手厚く支えてくれる点です。「何から始めればいいか分からない」という段階の人ほど、サポートの価値を感じやすいでしょう。

ツナグバが向いていない人

30代後半以降で、経験を活かした転職を考えている人
専門職やハイクラス求人で、年収アップを狙いたい人
担当者と話さずに、自分のペースで求人を探したい人

すでに十分な経験やスキルがあり、それを活かして転職したい人は、経験者向けの求人を多く持つ大手エージェントや、職種に特化したエージェントのほうが合う可能性があります。
また、電話や面談でのやり取りが負担に感じる人は、求人サイトで自分で探すほうが気楽かもしれません。

ツナグバの利用の流れ

ツナグバを利用するときの流れは、公式サイトで次のように案内されています。

公式サイトから申し込む
15分程度のヒアリング（電話）
初回面談の日程を調整
初回面談で希望や悩みをヒアリング
求人の紹介と面接の準備
面接
内定
入社の準備と入社後のフォロー

申し込み後の15分程度のヒアリングで、ひとまず話を聞くだけで終えることもできます。初回面談の詳しい流れや、事前に準備しておきたいことは、ツナグバの面談について解説した記事でまとめています。

ツナグバを上手に使うためのコツ

最後に、評判で見られた不満を避けながら、ツナグバを上手に使うためのコツを紹介します。

希望条件と「譲れないこと」をはっきり伝える

「希望と違う求人をすすめられた」という不満の多くは、希望の伝え方で防げます。
面談の前に、次のようなことを簡単にメモしておくと話がスムーズです。

興味のある職種・業界と、避けたい職種
勤務地や働き方（転勤の有無、土日休みなど）
希望する年収の目安
いつまでに転職したいか

連絡手段や時間帯を最初に決めておく

電話の連絡が負担になりそうなら、最初のヒアリングのときに伝えておきましょう。
LINEでのやり取りを希望する、電話に出られる時間帯を伝える、といった工夫で、連絡のストレスはかなり減らせます。

合わないと感じたら担当変更や併用も考える

担当者との相性がどうしても合わないときは、担当者の変更を相談するのも一つの方法です。
また、ほかの転職エージェントと併用すれば、紹介される求人の幅を広げられます。ツナグバで未経験向けの支援を受けながら、大手で求人の数を確保する、という使い分けもできます。

ツナグバと大手転職エージェントの違い

ツナグバを検討している人の中には、大手の転職エージェントとどちらを使うか迷っている人もいるでしょう。
両者の違いをざっくり整理すると、次のようになります。

比べるポイント	ツナグバ	大手の総合型エージェント
主な対象	20代の未経験・第二新卒・フリーター	幅広い年代・経験者が中心
求人の特徴	未経験歓迎の求人が中心	経験者向け・専門職・ハイクラスまで幅広い
求人数	常時1万社以上	ツナグバより多い
サポート	書類作成から面接対策・入社後まで手厚い	担当者や利用者の状況によってさまざま

大手の強みは、なんといっても求人の数と幅の広さです。ただ、経験者向けの求人が多いぶん、正社員経験がない人や未経験の職種を目指す人は、紹介される求人が限られることもあります。

その点、ツナグバは最初から未経験の20代を主な対象にしているので、「経験がないこと」を前提に支援してもらえます。
どちらか一方に絞らず、ツナグバで未経験向けの手厚い支援を受けつつ、大手で求人の幅を確保する、という併用も現実的な選択肢です。

ツナグバの評判に関するよくある質問

最後に、ツナグバの評判を調べている人からよく出る疑問に答えておきます。

ツナグバは本当に無料で使える？

はい、無料で利用できます。
ツナグバは、採用が決まった企業から手数料を受け取る仕組みで運営されているため、求職者が料金を支払うことはありません。内定が出たあとや入社したあとに費用を請求されることもありません。

30代でもツナグバを利用できる？

公式サイトでは、20代・30代の若手を対象にしていると案内されています。ただ、利用者の約9割は20代で、ツナグバが主に支援しているのは20代の転職です。
30代前半で未経験の職種に挑戦したい人は相談してみる価値がありますが、30代後半以降の人は、経験者向けのエージェントもあわせて検討するのがよいでしょう。

地方に住んでいても利用できる？

面談は電話やオンラインで完結するので、住んでいる場所にかかわらず相談できます。
ただし、紹介される求人の勤務地には地域による差があると考えられます。希望の勤務地で求人があるかどうかは、面談で確かめてみてください。

登録したら必ず転職しなければいけない？

その必要はありません。
面談で話を聞いたうえで、今はまだ転職しないと決めても問題ありません。紹介された求人に応募するかどうかも、自分で決められます。

まとめ：ツナグバは未経験から正社員を目指す20代の心強い味方

ツナグバの評判・口コミを整理すると、次のようになります。

良い評判: 担当者が親身で話しやすい、書類作成・面接対策が手厚い、内定までが早い、未経験からでも内定につながった
悪い評判: 担当者によって差がある、希望と違う求人をすすめられることがある、大手より求人数が少ない、電話の連絡が多い

悪い評判の多くは、希望を具体的に伝えたり、連絡手段を決めておいたりすることで和らげられるものです。
一方で、未経験からの転職を、書類作成から入社後まで手厚く支えてもらえるのは、ツナグバならではの強みと言えます。

「正社員になりたいけど、何から始めればいいか分からない」という20代の人は、まずは無料の面談で今の悩みを相談してみてはいかがでしょうか。話を聞いたうえで、合わないと感じたら利用をやめても問題ありません。

>> ツナグバに無料で相談してみる