うな探偵社の口コミ・評判は怪しい？料金体系のリアルな実態と他社との違いを徹底解説

パートナーの浮気や不倫の疑い、あるいは家族のトラブル……。
探偵に調査を依頼しようか迷っているときは、精神的にも追い詰められていることが多いですよね。

「高額な料金を請求されたらどうしよう」
「調査力が低くて証拠が撮れなかったら……」
「そもそも信頼できる会社なのか？」

そんな不安の中で探偵社を探していると、うな探偵社という名前を目にすることがあるかもしれません。
1998年の創業から27年以上、解決実績は2万件超とうたう探偵社ですが、テレビCMなどで見かける大手ではないぶん「怪しくない？」と気になる人もいるでしょう。

この記事では、うな探偵社の口コミ・評判の実態、料金体系の仕組み、そして他社と比べるときの違いを、公式サイトと外部の口コミサイトで確かめた情報をもとに解説します。
決して安くはない依頼料を払うのですから、後悔のない選択をするための判断材料としてお役立てください。

>> うな探偵社の公式サイトを見てみる

うな探偵社とは？口コミを読む前に押さえたい基本情報

口コミを読み解く前に、まずはどんな会社なのかを整理しておきましょう。
「聞いたことがない探偵社」は不安になりがちですが、届出や所属団体などは公式サイトで公開されています。

項目	内容
運営会社	株式会社ＯＫ（うな探偵社）
創業	1998年（平成10年）9月
本社	東京都台東区鳥越
支社・営業所	つくば支社（茨城県つくば市）、横浜営業所
相談室	仙台・新潟・東京・新宿・大宮・横浜・千葉・立川・長野・高崎・水戸・静岡・愛知・大阪・福岡の15か所
探偵業届出番号	東京都公安委員会第30250275号、茨城県公安委員会第40260001号
所属団体	全国調査業協同組合（代表が常務理事）
主な調査	浮気・不倫、結婚前（身辺）、人探し（所在・家出人）、ストーカー対策、盗聴器・盗撮器発見、いやがらせ・いじめなど
相談窓口	電話・メールフォーム・LINE（24時間365日、匿名OK）

大手探偵社の下請けから始まった経歴

公式サイトの沿革によると、うな探偵社は1998年9月に創業し、大手探偵社専属の素行調査業務を請け負うところから始まりました。
2013年に法人化して総合探偵社として業務を広げ、2019年につくば相談室、2020年に横浜営業所を開設しています。

運営会社の名前は2025年に2度変わっていて、現在は「株式会社ＯＫ」です。
口コミサイトなどで「株式会社うな」と書かれているのは、以前の社名だと考えられます。
本社のある台東区の立地や下請け時代の話は、うな探偵社東京本社(台東区)のレビューで詳しく紹介しています。

全国調査業協同組合の常務理事が代表

うな探偵社の代表は、業界団体「全国調査業協同組合」の常務理事を務めています（2026年5月に理事から昇格）。
同組合は警察庁を所管とし、内閣総理大臣の認可を受けて設立された組織です。

探偵業は公安委員会への届出制で、届出をしていない業者への依頼はトラブルのもとになります。
うな探偵社は届出番号を公開しており、公式サイトでは毎年立ち入り調査などの指導を受けていると説明しています。
「怪しい会社ではないか」を確かめる最初の材料としては十分でしょう。

うな探偵社の口コミ・評判の実態

では、実際の口コミはどうなのでしょうか。
探偵の口コミは、依頼したこと自体を人に言いにくい性質上、件数が少なくなりがちです。うな探偵社も例外ではないので、どこに何が書かれているかを分けて見ていきます。

外部の口コミサイト：ミツモアで4.7点（21件）

第三者のサイトで比較的まとまった件数があるのが、見積もりサイトの「ミツモア」です。
旧社名の「株式会社うな」として掲載されていて、評価は**5点満点中4.7点（レビュー21件）**でした（2026年10月時点）。

評価	件数
5つ星	16件
4つ星	3件
3つ星	2件
2つ星・1つ星	0件

表示されているレビューは浮気調査・素行調査・結婚相手の調査・人探しなどで、評価されている点は次のような傾向です。

相談したときの対応が親身で、アドバイスが丁寧だった
調査の期間中もこまめに連絡をくれて、精神的な支えになった
調査結果のレポートがわかりやすかった
状況に合わせて柔軟に対応してくれた

一方で、表示されているレビューは5〜6年前のものが中心です。
現在の料金プランや担当者の対応がそのまま当てはまるとは限らないので、「以前から相談対応の評価が高い会社」と受け止めるのがよいでしょう。

公式サイトに載っている依頼者の声

公式サイトにも依頼者の声が載っています。
公式の掲載なので良い声が選ばれている点は割り引いて読む必要がありますが、どんな点が評価されているかの参考にはなります。

調査に必要な時間をなるべく少なくし、費用がかからないよう工夫してくれた（30代女性）
事前にSNSでカウンセリングと見積もりをしてもらい、最寄りのカフェで契約できた。追加費用もなく最初の説明どおりだった（40代男性）
調査中もLINEでこまめに連絡をもらい、仕事をしながら状況を把握できた（40代男性）
証拠の整理だけでなく、弁護士まで紹介してもらえた（50代女性）
慰謝料300万円が着金した、慰謝料250万円になった（公式サイトの「ご依頼者さまの声」）

共通しているのは、費用を抑える工夫と、調査後の弁護士紹介まで含めたサポートへの評価です。
慰謝料の金額は事案ごとに大きく変わるので、自分も同じ額が取れると考えないようにしましょう。

気になる点：事務所の入りにくさと口コミの少なさ

ネガティブな面も見ておきましょう。
公式サイトの調査実例には、本社を訪れた依頼者が「外観は少し怖かった」「赤茶のビルで特に看板が出ていなかったので、『本当にココなのかな…？』と、2度、3度確認してしまいました」と振り返る場面があり、探偵側も「ちょっと入りにくいですものね」と応じています。

大手のような豪華な応接室を期待すると、ギャップを感じるかもしれません。
ただ、看板が目立たないのは「探偵事務所に入るところを人に見られたくない」人には好都合ともいえます。
また、LPのよくある質問では希望の場所での相談に対応するとしており、依頼者の声にもカフェで契約できたという例があるので、事務所に行くこと自体が不安なら相談時に希望を伝えるとよいでしょう。

もう一つの注意点は、第三者サイトの口コミが多くないことです。
件数の多い大手と比べると、口コミだけで判断する材料は限られます。
口コミは「相談対応の傾向」を知る材料にとどめ、最終的には無料相談で見積もりの内訳や担当者の説明を自分の目で確かめるのがおすすめです。

【独自考察】口コミから見える「向いている依頼」

口コミや公式の実例を並べると、うな探偵社が評価されているのは「調査の上手さ」に加えて、調査の前後の伴走だとわかります。
依頼前に弁護士を紹介してもらえる、調査中に連絡をもらえる、調査後に慰謝料請求や離婚の相談先までつないでもらえる、という流れです。

浮気調査は証拠を撮って終わりではなく、そのあと話し合い・慰謝料請求・離婚または再構築へと進みます。
「証拠を手にしたあと、どうすればいいかわからない」という不安が大きい人ほど、口コミで評価されている部分の恩恵を受けやすいでしょう。

うな探偵社の料金体系の実態

探偵への依頼で最も怖いのが料金トラブルですよね。
うな探偵社の料金は、公式サイトの料金ページと、相談窓口のLP（申し込みページ）で見せ方が少し違います。両方を読み合わせて整理します。

時間制プラン：調査員1名1時間7,000円〜（基本料金・経費は別途）

料金ページに載っているのが「時間制プラン（ピンポイント調査）」です。
依頼者が指定した日に調査するプランで、**調査員1名1時間7,000円〜**とされています。

ただし、注記に**「基本料金や経費は別途かかります」**とある点は見落とさないでください。
実際の調査では調査員が複数名になることも多く、1時間7,000円がそのまま総額の目安になるわけではありません。

同じ料金ページでは、東京の浮気調査は1時間あたり1.5万〜2.5万円前後が一般的で、調査員2名以上と車両費込みのセット料金になっているケースが多いと説明しています。
つまり「7,000円は相場の半額以下」と単純に比べるのではなく、何人で何時間、経費がいくらかという総額で比べることが大切です。

料金ページには、調査項目ごとの最低料金も載っています（税込・税抜の表記はありません）。

調査項目	料金
浮気調査	50,000円〜
盗聴・盗撮調査	30,000円〜
行方調査	50,000円〜
いじめ調査	30,000円〜
ストーカー対策	30,000円〜
低価格かんたん調査	〜50,000円

見積もり型の4つのプランと「結果が得られなければ0円」

相談窓口のLPでは、依頼者の予算と目的に合わせた4つのプランが紹介されています。

プラン名	向いている人（公式の説明）
安心保障プラン	結果重視で確実に証拠を残したい、もしものときにも費用リスクを抑えたい
ムダなしプラン	限られた予算で効率よく調査したい、空振りの負担をできるだけ抑えたい
即日対応プラン	状況が急変して今すぐ調査したい（当日〜翌日のスピード調査）
フルサポートプラン	徹底的な調査と万全のフォロー、アフターケアまで任せたい

LPには「調査の結果が得られなければ0円」と書かれています。
ただし、どのプランが対象か、何をもって「結果が得られた」とするかはLPに書かれていません。
成功報酬型の料金は「成功の定義」で総額が大きく変わるので、見積もりのときに必ず確認しましょう。

追加料金・出張費・返金の扱い

料金で特に気になるのが「あとから増えないか」ですよね。
公式サイトでは、追加料金や返金について次のように説明しています。

最初に出した見積もりから追加料金が発生することはない（LP）
調査に必要な費用ははじめからプラン内にすべて含めて提示する（LP）
全国に調査員がいるので出張費・交通費がかからない（LP）
調査前に必ず了承を得てから実施し、同意のない追加料金は請求しない（料金ページ）
余った契約時間分の料金は返金する（料金ページ）

一方で、前述のとおり時間制プランには「基本料金や経費は別途」という注記があります。
見積もり型のプランは経費込みの総額提示、時間制の単価表示は経費別、と読むのが自然ですが、見積書に経費が含まれているか、延長したら1時間いくらかは契約前に必ず確かめてください。

実際の調査事例の料金：税込12万〜59.4万円

LPには、実際の調査事例が費用つきで4件載っています。
料金のイメージをつかむうえで最も参考になる情報です。

依頼者	調査内容	調査日数	費用（税込）
47歳・男性・東京都	約束を破って元浮気相手と会っている場面の撮影のみ	1日	120,000円
43歳・女性・茨城県	LINEで判明した休日のデート日に調査、相手女性の身元特定まで	1日	198,000円
37歳・女性・神奈川県	不定期な夫の行動を尾行、相手女性の家を特定	2日	330,000円
51歳・女性・東京都	休日出勤日を朝7時30分から調査、相手女性の身元特定まで	2日	594,000円

同じ「1日の調査」でも、撮影だけで終わるか、相手の身元特定まで行うかで費用は変わっています。
2日の調査でも33万円と59.4万円で差があり、調査時間の長さや人員が影響していると考えられます。

公式サイトのよくある質問では、浮気調査の業界相場を「1度の調査で30〜120万円」としています。
事例を見る限り、日時を絞り込めている依頼ほど、相場の下のほうに収まりやすいといえそうです。

GPS無料レンタルで「怪しい日」を絞り込める

うな探偵社の料金面での特徴が、GPSのレンタルです。
最初の3日間は0円、4日目以降は1日1,000円で借りられます。

いつ浮気しているかわからない段階で調査員を動かすと、空振りが増えて費用がかさみます。
先にGPSで行動パターンをつかみ、「この日のこの時間」と絞ってから調査を依頼すれば、時間制のピンポイント調査を活かしやすくなります。

GPSで怪しい場所にいるとわかったときに調査員が緊急出動する「見に行くサービス」もあります。
また、希望すれば地図ベースの移動履歴の報告書も作れますが、こちらは別途費用がかかります。

なお、GPSの取り付けは、相手の車やバッグの扱い方によっては法的な問題になることもあります。
使い方は自己判断せず、借りるときにスタッフへ相談してください。

>> GPS無料レンタルと見積もりを無料相談で聞いてみる

支払い方法：クレジットカード・PayPay・信販ローンにも対応

家族に知られずに支払いたい、という人も多いでしょう。
公式サイトによると、支払いは現金のほか、各種クレジットカード、振込、PayPayなどのスマホ決済に対応しています。
料金ページでは信販ローンも取り扱っているとしています。

他社との違い：比べるときの5つのポイント

うな探偵社が気になっていても、他社と比べずに決めるのは不安ですよね。
ここでは、特定の会社と優劣をつけるのではなく、どの探偵社と比べるときにも使えるポイントごとに、うな探偵社の特徴を整理します。

比較ポイント	うな探偵社の場合	他社と比べるときに確認すること
料金体系	時間制（1名1時間7,000円〜・経費別）と見積もり型の4プラン	時間制か、パック制か、成功報酬型か
追加料金	見積もりからの追加なし、出張費・交通費なしと明記	経費・車両費・報告書作成費が別かどうか
未使用分の扱い	余った契約時間分は返金	パックの残り時間が返金されるか
予備調査	GPSを3日間無料で貸出	調査前に行動を絞り込む手段があるか
調査後のサポート	弁護士・カウンセラー・不動産業者などの紹介、24時間の無料カウンセリング	弁護士紹介の有無、紹介のタイミング

料金体系の違い：時間制・パック制・成功報酬型

探偵の料金は、大きく「時間制」「パック制」「成功報酬型」に分かれます。
うな探偵社の料金ページでも、それぞれの特徴を次のように説明しています。

時間制: 調査時間×調査員の人数で決まる。行動パターンが読めている人向け
パック制: 時間や日数をまとめて契約する。総額をイメージしやすいが、早く証拠がそろっても残り時間分が返金されない場合がある
成功報酬型: 証拠が取れたら費用が発生する。成功の定義があいまいな場合があり、着手金・基本料金や経費が別かどうかの確認が必要

うな探偵社は、時間制の単価を公開しつつ、余った契約時間の返金と「結果が得られなければ0円」をうたっています。
パック制の「使い切らないと損」と、成功報酬型の「成功の定義があいまい」という弱点を、どこまで解消できているかが比較の軸になるでしょう。

拠点の違い：関東の拠点と全国15か所の相談室

全国に多くの支店を持つ大手と比べると、うな探偵社の自社拠点は東京・茨城・神奈川が中心です。
ただし相談室は仙台から福岡まで15か所あり、LPでは全国どこでも調査可能、全国に調査員がいるので出張費・交通費がかからないとしています。

関東以外に住んでいる人は、地元の調査員が担当するのか、調査員が移動するのかを相談時に確かめておくと安心です。
出張費がかからないとしても、土地勘のある調査員かどうかは調査のしやすさに関わります。

調査後のサポートの違い：調査の前から弁護士を紹介

多くの探偵社が調査後の弁護士紹介を行っていますが、うな探偵社は調査を依頼する前から浮気・不倫問題を得意とする弁護士を紹介できるとしています。
依頼しなくても紹介可能とされているので、「そもそも慰謝料がいくら取れそうか」を先に相談したい人には便利です。

調査後も、弁護士のほか夫婦関係の再構築、財産の相続、社会保険などの手続き、今後の生活についての専門家を紹介するとしています。
2025年10月には紹介弁護士を全国に広げ、調査中・調査後の身辺警護（民間SP会社との提携）も始めたと公式サイトの沿革にあります。

調査報告の違い：進捗の共有と報告書

調査中に「今どうなっているのか」がわからないと不安ですよね。
うな探偵社のLPでは、専任担当者が電話やメールなどで進行状況を共有するとしています。依頼者の声にはLINEでこまめに連絡をもらえたという例もあります。

調査報告書は、経過を時系列で整理し、対象者の顔が確認できる鮮明な写真を含めて、証拠提出にも耐えうる品質を意識して作るとされています。
公式サイトでは、報告書が法廷で証拠として認められたこともあるとしています。

調査力の目安：成功率98.7%と大手からの難しい依頼

LPでは調査成功率98.7％、調査実績2万件とうたっています。
いずれも自社の発表で、成功の定義は示されていないので、数字だけで他社と比べるのは避けたほうがよいでしょう。

それよりも参考になるのは経歴です。
大手探偵社専属の素行調査から始まり、案件紹介でも「大手の探偵事務所から特に難しい調査の依頼をうける」とされています。
公式サイトでは、対象者が警戒している案件や、他社の調査がバレてしまった案件の経験を強みとしています。
問い詰めてしまって相手が警戒している、という状況でも、正直に伝えれば相談に乗ってもらえます。

うな探偵社がおすすめな人・おすすめできない人

ここまでの情報を整理して、うな探偵社が向いている人とそうでない人をまとめます。

うな探偵社への依頼の流れ

最後に、相談から調査後までの流れを紹介します。
LPでは、相談・面談・見積もりまでは無料としています。

お問い合わせ（無料）
電話・メールフォーム・LINEで24時間365日受け付けています。匿名でも相談できます。
相談・面談（無料）
カウンセラーが状況を聞き、調査内容と見積もりを提案します。当日の面談も可能です。正確な見積もりは相談員と会って話を聞いてから出すとしています。
検討
見積もりを持ち帰って検討できます。無理に契約を迫ることはないとしています。
契約
探偵業法に基づく書面で契約するため、契約時は本名と連絡先が必要です。面談時の見積もりで契約すれば、そこから追加料金は発生しないとしています。
調査
進行状況は専任担当者から共有されます。
調査報告
時系列で整理した報告書と写真を受け取ります。
アフターフォロー
必要に応じて弁護士や専門家を紹介してもらえます。

無料相談で確認しておきたいこと

見積もりを比べるときは、次の点を聞いておくと安心です。

調査員は何名で、1日あたり何時間の想定か
交通費・車両費・機材費・報告書作成費は見積もりに含まれているか
予定より早く終わったとき、延長したときの料金はどうなるか
「結果が得られなければ0円」の対象プランと、成功の条件は何か
GPSを借りる場合の使い方と注意点

まとめ：料金の内訳を確かめたうえで、相談先の候補に入れたい探偵社

うな探偵社は、1998年創業で大手の下請けから始まった、関東を中心とする探偵社です。
公安委員会への届出番号を公開し、代表が全国調査業協同組合の常務理事を務めていることから、「怪しい会社」と心配する必要は小さいでしょう。

料金面では、1時間7,000円〜の時間制、3日間無料のGPS、余った時間の返金、見積もりからの追加料金なしと、費用を抑えたい人向けの仕組みがそろっています。
一方で、時間制の単価は経費別で、第三者の口コミは多くありません。

浮気の悩みは、時間が経つほど証拠が消えたり、相手が警戒したりして調査が難しくなるものです。
一人で悩み続ける前に、まずは自分のケースでいくらかかるのか、内訳つきの見積もりを出してもらうところから始めてみてはいかがでしょうか。

>> うな探偵社に匿名で無料相談してみる