スペラボの解約方法と解約金｜1ヶ月前の申し出・退去時手数料・違約金を約款で解説

トランクルームの「スペラボ」を検討していると、気になるのが辞めるときのことですよね。
「解約の手続きは面倒じゃないか」「解約金や違約金はいくらかかるのか」と不安な方も多いのではないでしょうか。

結論から言うと、スペラボの解約はマイページから申請するだけで、電話や書類の郵送は基本的に要りません。
ただし、申し出は解約日の1ヶ月前まで、解約月は日割りなし、退去時手数料は利用料金の1ヶ月分といった決まりがあります。申し込むときに選んだ利用予定期間によっては、最低利用期間までの料金もかかります。

この記事では、公式サイトの「収納スペース利用約款」と「よくある質問」をもとに、スペラボの解約方法と費用を整理しました。
これから契約する方には、解約で損をしないための利用予定期間の選び方も紹介します。

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スペラボの解約方法は「マイページ」から申請する

まずは手続きの方法です。
スペラボの公式サイトのよくある質問には、「マイページからご解約の申請が可能でございます」とあります。店舗にスタッフを呼んだり、書類を郵送したりする必要はありません。

解約手続きの流れ

スペラボの解約は、おおまかに次の流れで進みます。

マイページにログインし、解約を申請する（解約日の1ヶ月前までに）
解約月の末日までに、部屋の荷物をすべて運び出す
退去時手数料など、解約時の費用を支払う
物理的な鍵やカードキーを受け取っている店舗なら、解約日の翌月5日までに鍵を返す

利用約款では、退去時手数料と解約違約金は「解約申込受理後」に支払うと定められています。
金額や支払い方法は契約内容によって変わるので、申請後にマイページやメールの案内を確認しましょう。

マイページにログインできないときは「お問い合わせ」から

公式サイトの「ご利用について」のページには、マイページにログインできない方は「お問い合わせ」から連絡するよう書かれています。
ログインIDは申し込みのときに登録したメールアドレスです。パスワードがわからない場合も、まずはお問い合わせフォームか、利用中の方向けの窓口に相談しましょう。

利用中の方向けの電話窓口は0120-440-624で、受付は10:00〜18:00です。
ただし、解約の申請そのものはマイページから行うのが基本です。電話で済ませようとせず、ログインできる状態を整えるのが近道です。

受付完了のメールは届かない

意外と戸惑いやすいのが、申請後の連絡です。
よくある質問によると、解約申請をしても受付完了のメールなどは送られていません。

「申請したのに返事がない」と不安になっても、手続きが失敗しているとは限りません。
申請したら、マイページの契約内容で解約日が反映されているかを自分で確かめておくと安心です。なお、マイページ以外の「解約フォーム」を送った場合は、改めてマイページから申請するよう案内されています。

解約の申し出は「解約日の1ヶ月前」まで

次に、いつまでに申し出ればよいかです。
現在、公式サイトの申込画面に掲載されている利用約款では、途中で解約する場合は「解約の日の１ヶ月前」に届け出ることになっています。契約は、解約の申し出があるまで自動で続きます。

項目	利用約款・公式FAQの内容
申し出の期限	解約日の1ヶ月前まで
申し出の方法	マイページから解約申請
料金の単位	1ヶ月（1日〜末日）
日割り計算	なし
荷物の撤去	解約月の末日まで
解約の取り消し（延長）	解約前月の20日までにマイページから

解約日は月末で、日割り計算はない

スペラボの利用料金は、1日〜末日を1ヶ月として、月単位で前払いする仕組みです。
利用約款には「日割り計算は行いません」と明記されています。月の途中で荷物を出し終えても、その月の料金は1ヶ月分かかります。

継続利用料の支払いは毎月25日で、翌月分の利用料をまとめて払います。
そのため、解約月の途中で荷物を出し終えても返金はありません。逆に言えば、解約月の末日までは部屋を使えるので、荷物の搬出は慌てずに計画できます。

申し出のタイミングの例

たとえば、11月末で解約したい場合を考えてみましょう。
解約日の1ヶ月前が期限なので、10月末ごろまでにマイページから申請しておく必要があります。

期限ぎりぎりの申請は、申請のし忘れや入力の不備があったときに取り返しがつきません。
「来月いっぱいで終わりにしたい」と決めたら、その日のうちに申請しておくのがおすすめです。迷う場合は、利用中の方向けの窓口に、希望の解約日に間に合うかを確かめておきましょう。

「3ヶ月前に通知が必要」という情報について

インターネット上には、「スペラボの解約は3ヶ月前の通知が必要」「解約日は申請の3ヶ月後の月末」と書かれた記事もあります。
しかし、2026年10月時点で公式サイトに掲載されている利用約款では、申し出の期限は「1ヶ月前」です。

ただし、利用約款は変更されることがあり、契約期間や料金の条件は契約ごとに異なります。
以前に契約した方や、キャンペーンなどの条件で契約した方は、マイページの契約内容で、自分の契約期間や解約の条件を必ず確認してください。

解約を取り消したいときは「解約前月の20日」まで

「解約を申請したけれど、やっぱり使い続けたい」という場合もありますよね。
よくある質問によると、解約手続きの完了後に契約期間の延長を希望する場合は、解約前月の20日までにマイページから連絡する必要があります。

たとえば、3月末まで延長したい場合は2月20日までに連絡、という例が公式に示されています。
解約日が近づいてから気が変わっても、間に合わないことがあります。迷っているうちは、解約の申請を急がないのも一つの手です。

スペラボの解約でかかる費用（解約金・違約金）

ここからは、解約にともなってかかる費用です。
解約の手続き自体に手数料はかかりませんが、利用約款には解約時に支払う費用がいくつか定められています。

費用	内容（利用約款）	かかるケース
退去時手数料	利用料金の1ヶ月分（税込）	2022年4月29日以降の契約は、汚れの有無にかかわらずかかる
最低利用期間までの利用料金	最低利用期間が終わるまでの料金	最低利用期間の途中で解約したとき
割引の差額（違約金）	正規料金と割引料金の差額	割引を受けていて、申込時に決めた契約期間の途中で解約したとき
保証金	返金なし（全額償却）	契約時に支払った保証金は戻らない
更新料	月額利用料金の0.5ヶ月分	契約開始日から1年が過ぎるごと

なお、特定商取引法に基づく表記にも、「月の途中の解約となった場合も契約内容に応じて、1-3ヶ月分の料金が発生」し、返金はしないと書かれています。
具体的な金額は契約内容によって変わるため、申し込み前の見積もり画面と、契約後のマイページで確かめるのが確実です。

退去時手数料は「利用料金の1ヶ月分」

利用約款では、退去時手数料は、部屋の汚れの有無や程度を問わず、消毒・清掃・点検・クリーニングなどの室内整備にかかる手数料とされています。
金額は**利用料金の1ヶ月分（税込）**で、2022年4月29日以降に契約した人に適用されます。

きれいに使っていても、退去時手数料はかかるということです。
罰金ではなく、契約の終わりに必ずかかる費用と考えて、解約月の料金とあわせて予算に入れておきましょう。

最低利用期間の途中で解約すると、残りの料金がかかる

スペラボには、申し込みのときに選ぶ「ご利用予定期間」によって、最低利用期間があります。
利用約款に定められている最低利用期間は、次のとおりです。

申し込み時の利用予定期間	最低利用期間
6ヶ月未満	契約開始から、自分で設定した契約終了日まで
6ヶ月以上	契約開始から6ヶ月間
12ヶ月以上	契約開始から12ヶ月間

最低利用期間が終わる前に解約すると、最低利用期間までの利用料金を支払う必要があります。
たとえば12ヶ月以上で申し込んで5ヶ月目で解約しても、12ヶ月目までの料金はかかるということです。

割引キャンペーンを使った場合の違約金

スペラボでは、店舗や時期によって賃料の割引キャンペーンを行っています。
筆者が確認した千葉県の店舗では、「オープン記念割引」として、1畳の部屋が正規12,000円のところ月8,900円（税込）で、12ヶ月以上の申し込みなら1ヶ月目から12ヶ月目まで割引賃料になる見積もりでした。

利用約款では、申込時に決めた契約期間の途中で解約した場合、残りの期間の料金を違約金として支払うことになっています。
割引を受けていた場合は、契約開始月から解約月までの正規料金と、割引で安くなった料金の差額の合計が違約金とされています。

つまり、割引だけ受けて早めに解約するのは得になりにくい仕組みです。
裏を返せば、申し込み時に選んだ期間を最後まで使う人にとっては、割引をそのまま受け取れます。

保証金は返ってこない

賃貸住宅の敷金と同じように考えて、「保証金は退去時に戻る」と思っている方もいるかもしれません。
しかし、スペラボの利用約款では、保証金は無利息で全額償却、つまり返金されないと定められています。

先ほどの店舗の見積もりでは、初回のお支払いに「初回保証金」として12,000円（正規賃料の1ヶ月分）が含まれていました。
解約時に戻ってくるお金ではないので、最初の支払いの一部として考えておきましょう。

1年ごとに更新料がかかる

利用約款では、契約開始日から1年が過ぎるごとに、月額利用料金の0.5ヶ月分の更新料がかかります。
当初の契約期間が6ヶ月未満でも、契約が更新されれば、契約開始日から1年ごとに更新料を払う決まりです。

1年前後で使い終わりそうな方は、更新のタイミングを意識して解約日を決めると無駄がありません。
契約開始日はマイページで確かめられるので、更新の前に解約するかどうかを早めに決めておきましょう。

退去のときに気をつけること

費用のほかにも、退去のときに守らないと損をしやすい決まりがあります。
ここでは、荷物の撤去と鍵の返却について整理します。

荷物は解約月の末日までにすべて運び出す

よくある質問では、解約月の末日までに部屋の荷物をすべて撤去するよう案内されています。
解約月を過ぎても撤去が終わっていない場合は、利用料金が請求されます。

さらに利用約款では、契約終了日までに明け渡さないと、翌日から荷物の撤去が終わるまで、利用料金などの倍額を払うことになっています。
明け渡しの請求から15日以上遅れると、残った荷物の所有権を放棄したとみなされ、処分され、その費用も負担することになります。

量が多い場合は、解約月の後半に一気に出そうとせず、前の月から少しずつ減らしておくのが安全です。
車で運ぶ場合は、店舗の駐車場の有無も事前に確かめておきましょう。

鍵の返却は、物理キーの店舗だけ

スペラボの多くの店舗では、入室方法と部屋の暗証番号がマイページに表示されます。
暗証番号で開け閉めする部屋なら、鍵を返す手間はありません。

一方、利用約款には、一部、物理的な鍵やカードキーが必要な店舗があると書かれています。
その場合は、解約日の翌月5日までに、指定の方法で鍵を返却します（複製した鍵も含み、送料は自己負担）。鍵を紛失した場合は、再発行費用3,000円（別途消費税）と、取り替えなどにかかった費用を支払うことになります。

鍵を受け取って契約している方は、解約申請と同時に返却方法を確認しておきましょう。

未払いがあるときは先に清算する

利用約款では、契約が終わるときには、契約終了日までに利用料金の残りを清算することになっています。
支払いが遅れると、延滞手数料2,000円（別途消費税）や、年14.6%の遅延損害金がかかります。

支払いが滞っていると、部屋がロックされて荷物を出せなくなることもあります。
解約の前に、マイページで支払い状況を確かめておくと、退去がスムーズに進みます。

契約前・利用開始前のキャンセル

「申し込んだけれど、やっぱりやめたい」という場合も、ルールが決まっています。
特定商取引法に基づく表記と利用約款をまとめると、次のとおりです。

タイミング	取り扱い
申し込みから3日以内	メールか電話でキャンセルできる
4日目以降、初期費用を払う前	キャンセル事務手数料として賃料の0.5ヶ月分
初期費用を払った後	お客様都合のキャンセルは原則不可。利用開始前でも初期費用は返金なし

スペラボは、初期費用の決済が済むとマイページが用意され、すぐに使い始められる仕組みです。
その分、決済後は原則として取り消せないので、店舗・部屋の広さ・利用予定期間は、申し込み前によく確かめておきましょう。

解約で損をしないための「利用予定期間」の選び方

ここまで見てきたとおり、スペラボの解約金は、申し込み時に選ぶ利用予定期間でほぼ決まります。
つまり、解約で損をしないコツは、辞めるときではなく申し込むときにあります。

見積もり画面で比べた例

スペラボの公式サイトでは、店舗ページから利用予定期間と支払い方法を選んで、その場で見積もりを確認できます。
筆者が千葉県の店舗の1畳（毎月クレジットカード払い・保証プランは基本プラン）で比べた結果は、次のとおりです（税込、2026年10月時点）。

利用予定期間	初回の支払い	2ヶ月目以降の月額	最低利用期間
12ヶ月以上	21,890円	9,890円（13ヶ月目以降は12,990円）	12ヶ月
6ヶ月以上	21,890円	9,890円（7ヶ月目以降は12,990円）	6ヶ月
6ヶ月未満	24,990円	12,990円の見込み（初回の賃料が割引なしの12,000円のため）	自分で決めた終了日まで

初回の支払いには、1ヶ月目の賃料、保証パック料金990円、初回保証金12,000円が含まれています。保証プランを「安心収納プラン」にすると、保証パック料金は月1,500円になりました。
6ヶ月未満の2ヶ月目以降の月額は見積もり画面に表示されなかったため、初回の内訳から考えた見込みです。期間を長く選ぶほど月額は安くなりますが、そのぶん最低利用期間も長くなります。

4ヶ月で辞めた場合はどうなる？

たとえば、引っ越しの間だけ4ヶ月ほど荷物を預けたい場合を考えてみましょう。
上の見積もりをもとに、退去時手数料を除いた利用料金を試算すると、次のようになります。

6ヶ月未満で申し込んだ場合: 初回24,990円＋12,990円×3ヶ月＝約6.4万円
12ヶ月以上で申し込み、4ヶ月で解約した場合: 最低利用期間の12ヶ月分の料金がかかり、初回21,890円＋9,890円×11ヶ月＝約13.1万円（割引の差額を求められる場合はさらに増える）

月額が安いからといって長い期間で申し込むと、短く使い終わったときにかえって高くつくことがわかります。
この金額は一つの店舗の例で、キャンペーンの内容は店舗や時期で変わります。実際に申し込む店舗の見積もりで、同じように比べてみてください。

他社トランクルームとの解約ルールの比較

スペラボの解約ルールは、ほかのトランクルームと比べて厳しいのでしょうか。
トランクルームでよく比べられる「キュラーズ」と「ハローストレージ」の公式情報と比べてみます。

項目	スペラボ	キュラーズ	ハローストレージ
申し出の期限	解約日の1ヶ月前まで	解約日（最終利用日）の前月末日まで	連絡した日から数えて翌月末日が最短の解約日
手続き	マイページ	マイページ（電話受付なし）	マイページ
解約月の日割り	なし	なし（日割り返金なし）	なし

※各社の公式サイト（2026年10月時点）をもとに作成。費用の条件は各社の契約内容で確認してください。

申し出の期限と日割りなしという点では、3社とも大きな差はありません。
「解約日の前の月のうちに申し出て、月末まで使う」という流れは、トランクルームでは一般的なルールと言えます。

スペラボで特に意識したいのは、申し込み時の利用予定期間で決まる最低利用期間と、割引を受けた場合の違約金です。
ここさえ押さえておけば、解約の手続き自体はシンプルです。料金や使い勝手も含めた全体像は、スペラボの評判と料金をまとめた記事で確かめられます。

スペラボの解約に関するよくある質問

最後に、解約についてよくある疑問をまとめました。

Q. 解約月の料金は日割りになりますか？

日割りにはなりません。
利用約款で、利用料金は1日〜末日を1ヶ月として計算し、日割り計算は行わないと定められています。月の途中で荷物を出し終えても、その月の料金は1ヶ月分かかります。

Q. 電話で解約できますか？

公式のよくある質問では、解約はマイページから申請するよう案内されています。
マイページにログインできない場合は、公式サイトの「お問い合わせ」から連絡しましょう。

Q. 解約したのに確認のメールが来ません

スペラボでは、解約申請の受付完了メールなどは送っていないと案内されています。
マイページの契約内容で、解約日が反映されているかを確認してください。

Q. 部屋を小さくして料金を下げることはできますか？

利用約款とよくある質問によると、契約期間中に、当初申し込んだ広さより小さいスペースへ変更することはできません。
大きい部屋への変更や部屋の追加は、お問い合わせフォームから相談できます。広さに迷う場合は、最初は小さめを選んでおくと後で調整しやすいです。

Q. スペラボの都合で解約されることはありますか？

利用約款では、スペラボが営業を廃止・休止する場合は、原則として解除日の6ヶ月前に予告すると定められています。
また、2ヶ月分以上の滞納や収納禁止物の保管など、約款に違反した場合は、予告なしに契約を解除されることがあります。

Q. 6ヶ月未満の短期契約でも、退去の手続きは必要ですか？

よくある質問によると、短期利用の契約で退去するときは、銀行振込で払っている場合は手続き不要、クレジットカードで払っている場合はマイページから手続きが必要です。
荷物の撤去と、物理キーの店舗での鍵の返却は、通常の解約と同じように済ませておきましょう。

Q. 申し込みの後、すぐにキャンセルできますか？

申し込みから3日以内なら、メールか電話でキャンセルできます。
4日目以降で初期費用を払う前なら賃料の0.5ヶ月分のキャンセル事務手数料がかかり、初期費用を払った後は原則として取り消せません。

まとめ：スペラボの解約は「申し込み時の期間選び」がカギ

スペラボの解約について、公式の利用約款をもとにポイントをまとめます。

解約はマイページから申請する。受付完了のメールは届かない
申し出は解約日の1ヶ月前まで。解約月は日割りなし
退去時手数料は利用料金の1ヶ月分。保証金は戻らない
最低利用期間（6ヶ月未満は自分で決めた終了日まで、6ヶ月以上は6ヶ月、12ヶ月以上は12ヶ月）の途中で辞めると、残りの料金がかかる
割引を受けていて途中で辞めると、割引の差額を違約金として払う
荷物は解約月の末日までに出す。物理キーの店舗は翌月5日までに鍵を返す

解約の手続き自体は、マイページで完結するシンプルなものです。
費用で損をするかどうかは、申し込み時に「どのくらいの期間使うか」を正直に選べるかどうかで決まります。

1年以上使う予定なら、割引キャンペーンのある店舗で月額を抑えられます。
短期の予定なら、6ヶ月未満のプランで最低利用期間の縛りを小さくできます。まずは近くの店舗の見積もりで、自分の使い方に合う期間を比べてみてください。

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